Przejdź do treści

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwisu internetowego honeyhome.com.pl

Obowiązuje od: 27 maja 2026 r.

Wstęp

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas ważna. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy w związku z korzystaniem z serwisu honeyhome.com.pl (dalej: „Serwis"), w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jakie prawa Państwu w związku z tym przysługują.

Polityka opracowana jest zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO").

§ 1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Honey Home Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

  • Adres siedziby: ul. Zuchów 2 lok. 5, 84-240 Reda
  • Adres biura / korespondencyjny: ul. Dąbrowskiego 32/3, 84-230 Rumia
  • KRS: 0001082735
  • NIP: 5882507961
  • REGON: 527509247
  • Telefon: +48 509 947 004
  • E-mail: biuro@honeyhome.com.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z nami:

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – obowiązek taki nie wynika z art. 37 RODO.

§ 2. Skąd mamy Państwa dane?

Dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Państwa, w szczególności gdy:

  • wypełniają Państwo formularz kontaktowy w Serwisie,
  • korzystają Państwo z formularza wyceny nieruchomości,
  • kontaktują się z nami telefonicznie lub e-mailowo,
  • przekazują nam Państwo dane w trakcie spotkania w biurze,
  • przeglądają Państwo Serwis (dane techniczne, pliki cookies).

W ograniczonym zakresie możemy pozyskiwać dane także z publicznych źródeł (np. księgi wieczyste, ogłoszenia, rejestry publiczne) – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

§ 3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od celu przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne: imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
  • dane dotyczące nieruchomości: lokalizacja, charakterystyka, dokumenty,
  • treść korespondencji: pytania, wiadomości, ustalenia,
  • dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, przybliżona lokalizacja,
  • dane o korzystaniu z Serwisu: odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia – w zakresie wynikającym ze stosowanych narzędzi analitycznych.

Nie zbieramy świadomie szczególnych kategorii danych osobowych (np. dotyczących zdrowia, poglądów, orientacji) – prosimy o niezamieszczanie takich danych w treści formularzy.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Państwa dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego lub e-maila Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – prowadzenie korespondencji) Do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
Obsługa zapytania o wycenę nieruchomości Art. 6 ust. 1 lit. b RODO Do realizacji zapytania + okres przedawnienia
Zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami (sprzedaż, kupno, najem, wynajem) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO Czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń (zasadniczo 6 lat, art. 118 KC)
Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowo-podatkowej Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i Ordynacją podatkową 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Marketing bezpośredni własnych usług (np. informacja o ofertach) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora), a w przypadku wiadomości elektronicznych również zgoda zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 prawa telekomunikacyjnego Do wniesienia sprzeciwu / wycofania zgody
Pomiar i analiza ruchu w Serwisie (statystyki, Google Analytics) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w bannerze cookies) Do wycofania zgody, nie dłużej niż 14 miesięcy
Obrona przed ewentualnymi roszczeniami i dochodzenie roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO Do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów (np. odpowiedzi na zapytania uprawnionych organów) Art. 6 ust. 1 lit. c RODO Zgodnie z przepisami właściwymi dla danego obowiązku

§ 5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

Podmiotom przetwarzającym (procesorom) świadczącym usługi na rzecz Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych:

  • dostawcy systemu CRM – Esti CRM,
  • dostawcy hostingu serwisu internetowego oraz poczty elektronicznej – home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie,
  • dostawcy usług analitycznych – Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager),
  • biuro rachunkowe obsługujące Administratora,
  • kancelarie prawne świadczące obsługę prawną,
  • operatorzy pocztowi i firmy kurierskie – w zakresie korespondencji papierowej.

Odrębnym administratorom danych:

  • Lendi Sp. z o.o. – w przypadku skorzystania z kalkulatora kredytowego lub zgłoszenia zapytania o konsultację z ekspertem kredytowym; Lendi staje się odrębnym administratorem przekazanych mu danych w zakresie świadczonych przez siebie usług,
  • partnerzy biznesowi (np. notariusze, rzeczoznawcy majątkowi, deweloperzy) – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji i wyłącznie za Państwa wiedzą.

Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – w przypadku skierowania do nas prawnie uzasadnionego żądania (np. organy ścigania, sądy, organy podatkowe).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych poza powyższym zakresem.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W ramach korzystania z narzędzi analitycznych dostarczanych przez Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) Państwa dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

Pozostali dostawcy usług Administratora (hosting, poczta elektroniczna, CRM, biuro księgowe, kancelaria prawna) mają siedziby na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Przekazywanie danych do Google LLC odbywa się na podstawie:

  • decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. o odpowiednim stopniu ochrony danych w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, w którym Google LLC jest certyfikowanym uczestnikiem,
  • standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses) zatwierdzonych przez Komisję Europejską – jako dodatkowego zabezpieczenia.

Mogą Państwo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem biuro@honeyhome.com.pl.

§ 7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możliwość uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane, oraz uzyskania kopii tych danych.
  2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – żądanie poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO) – w sytuacjach przewidzianych przepisami.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany.
  6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji wskazanych praw prosimy o kontakt na adres: biuro@honeyhome.com.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania.

§ 8. Prawo do skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa www.uodo.gov.pl

§ 9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do skorzystania z określonych Usług lub funkcjonalności:

  • w przypadku formularzy w Serwisie – niepodanie wymaganych danych (imię i nazwisko, e-mail) uniemożliwia wysłanie zapytania i otrzymanie odpowiedzi,
  • w przypadku umów pośrednictwa – niepodanie danych niezbędnych do ich zawarcia uniemożliwia realizację usługi,
  • w przypadku obowiązków podatkowo-księgowych – podanie danych wynika z przepisów prawa.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

Wykorzystywane narzędzia analityczne (Google Analytics) mogą stosować techniki podobne do profilowania wyłącznie w celach statystycznych i analitycznych – na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody w bannerze cookies.

§ 11. Pliki cookies i podobne technologie

11.1 Czym są pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, smartfon, tablet) podczas korzystania z Serwisu. Pliki te umożliwiają m.in. zapamiętywanie preferencji, prowadzenie statystyk i prawidłowe działanie funkcji Serwisu.

11.2 Rodzaje stosowanych cookies

W Serwisie stosowane są następujące kategorie plików cookies:

  • Cookies niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. obsługa formularzy, bezpieczeństwo, zapamiętanie zgód cookies). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) oraz art. 173 ust. 3 prawa telekomunikacyjnego – nie wymagają zgody.
  • Cookies analityczne – służą do prowadzenia statystyk i analizy ruchu w Serwisie (Google Analytics, Google Tag Manager). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – wymagają Państwa zgody.
  • Cookies funkcjonalne – służą zapamiętaniu preferencji Użytkownika (np. wybrany język). Podstawa: zgoda Użytkownika.
  • Cookies marketingowe (jeżeli będą wykorzystywane) – służą prezentowaniu treści dopasowanych do zainteresowań Użytkownika. Podstawa: zgoda Użytkownika.

11.3 Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest banner cookies, w którym mogą Państwo:

  • zaakceptować wszystkie cookies,
  • odrzucić cookies inne niż niezbędne,
  • dokonać indywidualnego wyboru kategorii cookies.

Państwa decyzję mogą Państwo zmienić w dowolnym momencie poprzez:

  • link „Zarządzaj cookies" dostępny w stopce Serwisu,
  • ustawienia przeglądarki internetowej (umożliwiają blokowanie lub usuwanie cookies).

Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

11.4 Narzędzia podmiotów trzecich wykorzystujące cookies

  • Google Analytics / Google Tag Manager – dostawca: Google Ireland Limited / Google LLC. Cel: pomiar ruchu i analiza zachowań Użytkowników w Serwisie. Szczegółowe informacje: https://policies.google.com/privacy.

§ 12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia z Serwisem (protokół SSL/TLS),
  • kontrolę dostępu do danych i systemów,
  • procedury wewnętrzne dotyczące ochrony danych,
  • regularne aktualizacje oprogramowania,
  • współpracę wyłącznie z zaufanymi dostawcami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony.

§ 13. Linki do stron zewnętrznych i media społecznościowe

Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich (np. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube). Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do tych stron – ich operatorzy są niezależnymi administratorami danych. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych podmiotów.

§ 14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych, stosowanych narzędzi lub innych istotnych okoliczności. Aktualna wersja Polityki będzie każdorazowo dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 27 maja 2026 r.

Honey Home Sp. z o.o.